Términos del servicio

Términos de Servicio

JM Market

 

Última actualización: Julio 2026

 

Bienvenido a JM Market. Al acceder, navegar o realizar una compra en nuestro sitio web, aplicaciones o canales de venta asociados (en adelante, el "Sitio"), aceptas quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te solicitamos que no utilices nuestros servicios. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú (el "Usuario" o "Cliente") y JM Market.

 

1. Definiciones

• "JM Market", "nosotros", "nuestro" o "la Tienda": se refiere al negocio operado bajo el nombre JM Market.

• "Usuario", "Cliente" o "tú": cualquier persona que acceda al Sitio o realice una compra.

• "Productos": los bienes físicos o digitales ofrecidos a la venta en el Sitio.

• "Pedido": la solicitud formal de compra de uno o más Productos realizada por el Cliente.

• "Servicios": el conjunto de funcionalidades, herramientas y transacciones disponibles a través del Sitio.

2. Elegibilidad

Para utilizar nuestros Servicios y realizar compras, declaras y garantizas que:

• Tienes al menos 18 años de edad o cuentas con el consentimiento de un tutor legal.

• La información que proporcionas es verdadera, precisa, actual y completa.

• Tienes capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

JM Market se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan esta elegibilidad.

3. Cuentas de Usuario

Al crear una cuenta en JM Market, eres responsible de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra bajo tu cuenta. Notifícanos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o brecha de seguridad. JM Market no será responsable de pérdidas o daños derivados del incumplimiento de esta obligación por parte del Usuario. Nos reservamos el derecho de cerrar, suspender o modificar cuentas a nuestra discreción.

4. Productos y Disponibilidad

Todos los Productos ofrecidos en el Sitio están sujetos a disponibilidad de inventario. Nos esforzamos por mantener la información de precios, descripciones e imágenes actualizada; sin embargo, pueden presentarse errores involuntarios. En caso de un error de precio evidente, nos reservamos el derecho de cancelar el Pedido y reembolsar el importe pagado. Las imágenes de los Productos son representativas y pueden no reflejar con exactitud el color, tamaño o acabado final.

5. Precios y Pagos

Los precios mostrados en el Sitio se expresan en la moneda local correspondiente e incluyen impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra y se sumarán al total del Pedido.

Aceptamos los métodos de pago indicados en el Sitio. Al confirmar una compra, autorizas el cargo correspondiente. JM Market utiliza proveedores de pago seguros; sin embargo, no almacenamos los datos completos de tus tarjetas de crédito o débito. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar pedidos sospechosos de fraude o actividad ilícita.

6. Envíos y entregas

Los tiempos de envío estimados se proporcionan solo como referencia y pueden variar según la ubicación del destinatario, disponibilidad del producto, demanda estacional o situaciones ajenas a nuestro control. Una vez que el paquete es entregado al servicio de mensajería, el riesgo de pérdida o daño durante el transporte recae en el cliente, salvo que el método de envío incluya seguro contratado por JM Market. Es responsabilidad del Cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

7. Política de Devoluciones y Reembolsos

JM Market ofrece un periodo de devolución de 7 (siete) días naturales a partir de la recepción del producto. Para que una devolución sea aceptada, el producto debe estar sin usar, con empaque original, etiquetas y accesorios completos, y acompañado del comprobante de compra. El reembolso se realizará al mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 15 días hábiles.

Los gastos de envío de devolución por cambio de opinión corren por cuenta del Cliente. Si el producto presenta defectos de fábrica o fue enviado incorrectamente, JM Market asumirá los costos de envío de regreso. Existen productos excluidos de devolución, tales como artículos personalizados, perecederos, de higiene personal abiertos, tarjetas de regalo y productos marcados como "venta final". Para más detalles, consulta nuestra Política de Reembolso completa o escríbenos a jmarket13@gmail.com.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, diseños, software, nombres de dominio y marcas registradas, es propiedad de JM Market o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda estrictamente prohibido reproducir, distribuir, modificar, transmitir o utilizar dicho contenido con fines comerciales sin autorización expresa y por escrito de JM Market.

9. Conducta del Usuario

Al utilizar nuestros Servicios, te comprometes a no:

• Utilizar el Sitio para fines ilegales, fraudulentos o no autorizados.

• Interferir o dañar la seguridad, integridad o disponibilidad del Sitio.

• Recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento.

• Publicar contenido difamatorio, obsceno, abusivo o que infrinja derechos de terceros.

• Intentar acceder a áreas restringidas del Sitio sin autorización.

El incumplimiento de estas normas podrá resultar en la terminación inmediata de tu acceso a los Servicios.

10. Enlaces a Terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados ni controlados por JM Market. Estos enlaces se proporcionan únicamente para tu conveniencia. JM Market no es responsable del contenido, políticas de privacidad ni prácticas de sitios externos. Te recomendamos revisar los términos de cada sitio de terceros que visites.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, JM Market no será responsible por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o uso, derivados de:

• El uso o la imposibilidad de uso del Sitio o los Productos.

• Errores, omisiones o inexactitudes en el contenido del Sitio.

• Acceso no autorizado a tus datos personales o alteración de los mismos.

• Fallas técnicas, virus, interrupciones del servicio o problemas de conectividad.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con estos Términos no excederá el monto total pagado por el Cliente por el Producto o Servicio en cuestión.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a JM Market, sus afiliados, empleados, agentes y proveedores, de cualquier reclamo, demanda, daño, pérdida, responsabilidad o gasto (incluyendo honorarios de abogados) derivados de tu uso del Sitio, tu incumplimiento de estos Términos, o la violación de derechos de terceros.

13. Modificaciones de los Términos

JM Market se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio constituirá tu aceptación de los términos modificados.

14. Terminación

JM Market puede suspender o terminar tu acceso a los Servicios, de forma temporal o permanente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán en vigor.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del país o jurisdicción donde opera JM Market. Cualquier disputa derivada de estos Términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de dicha jurisdicción, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

16. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será eliminada o limitada en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

17. Contacto

Si tienes alguna pregunta, comentario o reclamo sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos en:

Correo electrónico: jmarket13@gmail.com

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

Te responderemos en un plazo de 1 a 2 días hábiles.